酒店预订常见问题及预订须知：西安酒店网首页
在西安酒店网上预订有保障吗？
在西安酒店网订房当然有保障！西安酒店网与西安市各大酒店及全国其他省市5000多家酒店有着长期紧密的合作，网上预订不收取您任何费用。只要您预订之后接收到预订成功短信，酒店就会给您保留房间。免去您直接到酒店无房的尴尬。
在西安酒店网上预订房间的流程是什么？
网上预订有什么好处？
1、预订完全免费；
2、享受比酒店前台更低的价格 ；
3、优先订到房间，避免因找房而耽误您的行程
2、享受比酒店前台更低的价格 ；
3、优先订到房间，避免因找房而耽误您的行程
如何确认订房成功？
您在网上提交订单之后，并不意味着您的订房已获确认，一般在20分钟左右，我们会以短信等方式通知您订房结果。
节假日等待时间会稍长，如果长时间得不到回复，请致电029-88551003询问。
如何办理入住？
在您到达酒店之后，说明您已经通过网络预订了房间，报一下您预订时填写的入住人姓名，酒店前台即会查询到您的预订信息并为您办理入住手续。
入住有任何问题，请及时致电029-88551003，由西安酒店网客服帮您解决问题。
入住有任何问题，请及时致电029-88551003，由西安酒店网客服帮您解决问题。
如何修改预订信息？
需要更改预订信息，请致电029-88551003，西安酒店网客服会尽快为您确认变更事项。
如何取消预订？
如果需要取消预订，请致电029-88551003，西安酒店网客服会尽快为您取消预订。
关于入住、离店的时间？
按国际惯例，一般酒店的入住时间为14：00，离店时间为正午12：00，如提前入住或推迟离店，均须酌情加收一定的费用。
一般情况下，酒店会将预订好的房间保留至入住当日的18：00，过时将不予保留。
如果您不能在18点之前到店，请您在预订的时候在备注信息里注明您大概抵达酒店的时间，我们会帮您和酒店进行协商，并及时通知到您。
如您在12点前前往酒店办理入住，如酒店没有空房，请您稍作等待，可先行寄存行李，酒店有房即可办理入住（凌晨六点前办理入住会增收房费）。
一般情况下，酒店会将预订好的房间保留至入住当日的18：00，过时将不予保留。
如果您不能在18点之前到店，请您在预订的时候在备注信息里注明您大概抵达酒店的时间，我们会帮您和酒店进行协商，并及时通知到您。
如您在12点前前往酒店办理入住，如酒店没有空房，请您稍作等待，可先行寄存行李，酒店有房即可办理入住（凌晨六点前办理入住会增收房费）。
我要在酒店多住几天，如何继续享受西安酒店网的优惠房价？
您可以直接在西安酒店网上提交新的预订单，或者致电029-88551003，由西安酒店网客服直接帮您更改原有的订单。
如需延长入住时间请及时告知我们，以免您无法继续享受网络优惠价。
酒店房款怎么支付？
在西安酒店网上订好的酒店，房费一般都是到了酒店前台直接支付的。
也有少数酒店要求提前付款才能预留房间，我们在确认用房前都会告知您，并电话和您确认提前付款事宜。
一经付款的订房，将不接受任何形式的变更或取消，请您谨慎操作。
也有少数酒店要求提前付款才能预留房间，我们在确认用房前都会告知您，并电话和您确认提前付款事宜。
一经付款的订房，将不接受任何形式的变更或取消，请您谨慎操作。
为什么网上预订价格要比酒店前台便宜？
因为我们和酒店有长期合作协议，每月会给酒店送去大量的客人，所以我们能拿到更低的协议价。同时酒店为了保证我们给他输送客人，所以给我们价格要比酒店前台价格还要低。
其他常见问题：西安酒店网首页
酒店类型图标的含义什么？
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二星级酒店 三星级酒店 四星级酒店 五星级酒店 相当于二星级酒店 相当于三星级酒店 相当于四星级酒店 相当于五星级酒店 经济型酒店 |
西安酒店网的工作时间？
我们将为您提供全年365天的服务，工作时间为8：00-20：00
关于西安酒店网上的酒店价格？
1、 西安酒店网上所公布的价格均为西安酒店网与酒店签定的协议价，它是酒店给予西安酒店网的优惠价。
2、 西安酒店网上公布的房价一般情况下已包含服务费，不包含酒店其他费用及税收，如果需要加收政府调节基金等额外费用，我们会特殊注明，请在预订酒店时注意查看。
2、 西安酒店网上公布的房价一般情况下已包含服务费，不包含酒店其他费用及税收，如果需要加收政府调节基金等额外费用，我们会特殊注明，请在预订酒店时注意查看。
